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相談内容

スタッフ育成について

よくある悩み・相談
全体的に業務の質や接客マナーを高めたい
スタッフがなにか不正をしないか常に心配だ
思い通りにスタッフが働いてくれない
スタッフのモチベーションが低い
そもそもスタッフの応募がない

風俗業界では、オーナーや店長が1人で切り盛りしているお店というところも少なくありません。
ましてや創業時であれば人を雇う余裕などない場合がほとんどです。


そのような方には「自分には関係のない」と思われるかもしれません。


またある程度、店舗運営が軌道に乗ったとしても慢性的な人手不足や、スタッフ管理という点を軽視し、そこに時間やコストを掛けることがほとんどないようです。



スタッフの育成が事業拡大のカギ!!


風俗業界はすべてがヒト(お客様、キャスト、スタッフ)で成り立っているわけですがその中でも特に軽視されがちなのがこのスタッフです。


しかしこの柱となるスタッフが1人抜けただけでも売上がガタ落ちになるといった実例をたくさん目にしました。
これが小規模のお店や、少人数に店舗運営をまかている個人事業であれば、文字通り死活問題となってきます。


さらには、スタッフというより知り合いや仲間同士で立ち上げ、金や女といったトラブルが絶えないのもこの部分です。


逆に、店舗を軌道に乗せ、売上を上げるためにも一番のカギとなるのが、このスタッフ育成です。



また、ある程度の規模の店舗やグループであっても、あなたがオーナーであれば目標やプラン、仕組みはあるにもかかわらず、現場が実践してくれないという問題点があります。


しかし、その課題を結局のところ打開しないまま、すべて現場任せになってしまうケースも少なくありません。



風俗業界は、まだまだ優秀な人材を確保することが困難です。


また仮に優秀なスタッフが入社しても、すぐに辞めてしまうという悪循環があります。



お店を永続的に発展させていくうえで、より良いシステムやサービスの向上は当たり前のことですが、それをどのように提供していくかはスタッフにかかっているということを十分に理解する必要があります。



スタッフの育成は、店舗の企画やプランニング、キャストの確保と同等かそれ以上に重要であり、お店に合ったスタッフを育てることにより、安定的に定着し、十分な売上げ増が期待できます。



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